Revize ISO 9001:2015 - nové požadavky

2.2.58

Revize ISO 9001:2015 – nové požadavky

Ing. Monika Becková

Nové požadavky - kontext organizace, přístup na základě rizik a příležitostí

Do revize normy přibude zejména:

• požadavek na posouzení kontextu organizace včetně interních a externích aspektů;

• požadavek na řízení rizik (i když v podstatě nejde o nic zcela nového, byť se v předchozím vydání normy tento pojem téměř nevyskytoval, byl však skryt v podobě preventivních opatření ve čl. 8.5.3); organizace má stanovit oblasti zřejmých rizik, identifikovat rizika a plánovat opatření k souvisejícím příležitostem; požadavek na řízení rizika se objevuje už ve fázi zavádění systému managementu kvality, přes oblast analýzy procesů, zaměření na zákazníka, plánování, shody zboží a služeb, a to i s odvolávkou na ISO 31000 (viz ČSN ISO 31000:2010: Management…