16.4.1
Preventivní opatření
Ing. Monika Becková
Lépe je samozřejmě předcházet neshodám než řešit ty již vzniklé. V
souladu s výše uvedeným se proto musí organizace rovněž zabývat otázkami
opatření nutných k odstranění příčin potenciálních neshod. Cílem je zabránit
jejich výskytu, snížit rizika, zkrátka prevence (SMBOZP tento princip nazývá
pěkným výrazem "proaktivní řízení“, což znamená přechod od řízení následných
opatření, prováděných až poté, co byla zjištěna neshoda, k preventivním
opatřením, majícím zabránit, aby se vůbec neshoda stala). Pokud zjistíme - v
jakémkoli místě systému, procesu, činnosti (nejde pouze o produkt!) -, že
existuje reálná možnost vzniku neshody, je třeba stejným principem kombinace
pravděpodobnosti a možného dopadu zvážit vhodná opatření.
Preventivní opatření musí být přiměřené důsledkům potenciálních
problémů. Opět - tak jako v předchozím případě - má být vytvořen dokumentovaný
postup pro stanovení požadavků na určení možných příčin neshod (= v podstatě
analýza rizik) a navržení potřebných opatření k jejich zabránění.