Poskytování zdrojů - čl 6.1 normy ISO 9001:2008

3.3.1.0.7.1

Poskytování zdrojů - čl 6.1 normy ISO 9001:2008

Obecně je zde požadováno, aby organizace stanovovala a poskytovala zdroje pro:

• implementaci (zavádění) systému managementu kvality,

• udržování systému managementu kvality,

• neustálé zvyšování efektivnosti systému managementu kvality

a dále pro:

• zvyšování spokojenosti zákazníka prostřednictvím plnění jeho požadavků.

K těmto zdrojům patří dle normy ISO 9001:2008 následující 3 oblasti:

• pracovníci čili lidské zdroje;

• vybavení, technika, stroje, zařízení, informační zdroje čili infrastruktura;

• budovy, pracoviště, prostorové uspořádání čili pracovní prostředí.

Vedení společnosti musí identifikovat a zajišťovat dostatečné zdroje pro naplnění strategie a cílů v oblasti systému…