Ve světě, kde je změna jedinou konstantou, si organizace již nemohou dovolit být samolibé. Držet krok s tempem technologických změn je těžké a všichni obchodní lídři se musí naučit přizpůsobovat. Už nestačí reagovat na narušení. Aby organizace předstihly konkurenci, musí zpochybnit, jak přemýšlejí o změně, tím, že přijmou perspektivu řízení změn.
Řízení změn zjevně není nic nového – je to disciplína, která se za poslední čtvrtstoletí vyvíjela. V oblasti informačních technologií (IT) je to praxe navržená tak, aby minimalizovala narušení provozu IT při provádění změn kritických systémů a služeb. Dobrý proces řízení změn je také zásadní pro zabezpečení informací, protože pomáhá organizacím chránit jejich nejcitlivější…