Provoz dle IATF 16949

2.3.12

Provoz dle IATF 16949

Ing. Pavla Blackmore

 NahoruPodpora systému řízení kvality IATF 16949

 Nahoru8. Provoz dle IATF 16949

Klíčové požadavky kapitoly 8 normy IATF jsou:

Plánování, implementace a řízení procesů musí splňovat požadavky na výrobky a služby.

Zajistit, aby byly definovány požadavky na výrobky a služby a aby byly splněny nároky na nabízené výrobky a služby.

Zavést, implementovat a udržovat vhodný proces návrhu a vývoje.

Zajistit, aby externě poskytované procesy, produkty a služby odpovídaly požadavkům.

Výroba a poskytování služeb musí probíhat za kontrolovaných podmínek (identifikace, ověřování a validace).

Výrobky a služby nesmí být uvolněny, dokud nejsou dokončena plánovaná opatření.

Neshodné výstupy musí být identifikovány a kontrolovány.

V tomto článku si přehledově probereme jednotlivé podčásti požadavku bodu 8 normy IATF 16949. V následujících článcích půjdeme v jednotlivých podčástech hlouběji a rozebereme si požadavky dle zkušeností a dle rizik a také si budeme uvádět best practise.

Oddíl 8.1: Plánování a řízení provozu

Norma ISO 9001:2015 vyžaduje, aby se plánování kvality používalo při průběžném řízení organizace. IATF 16949 poskytuje doplňující požadavky pro splnění systému řízení kvality v automobilovém průmyslu.

Tento oddíl o operativním řízení je jedním z nejrozsáhlejších v normě ISO 9001 a také v normě IATF 16949 a vyžaduje:

• - Dokumentace požadavků na všechny výrobky nebo služby
• - Stejně specifické měřítko pro měření všech provozních procesů a výsledné vhodnosti nebo “přijatelnosti“ produktu/služby
• - Posouzení potřebných zdrojů k dosažení výše uvedeného
• - Splnění předpokladů pro výrobek/službu prostřednictvím všech činností
• - Ověření konzistence výsledného produktu/služby
• - Výsledek každého procesu řízení kvality má být použitelný pro všechny činnosti organizace.

Kromě toho má IATF 16949 další požadavky na operativní plánování a kontrolu. Při plánování realizace výroby musí organizace zahrnout:

• - požadavky zákazníka na výrobek a technické specifikace
• - požadavky na logistiku
• - proveditelnost výroby
• - plánování projektu
• - přejímací kritéria

Oddíl 8.2: Požadavky na produkty a služby

IATF 16949 významně rozšiřuje požadavky ISO 9001, které rozšiřují potřebu specifikace potřeb výrobků/služeb.

Kromě požadavků ISO 9001 na výrobky a služby zavedla IATF 16949 mnoho doplňujících informací, včetně:

8.2.1.1 Komunikace se zákazníky-dodatek

8.2.2.1. Určování požadavků na produkty a služby – dodatek

8.2.3.1.1 Přezkoumání požadavků na produkty a služby-dodatek

8.2.3.1.2 Zvláštní charakteristiky určené zákazníkem

8.2.3.1.3 Proveditelnost výroby v organizaci

Oddíl 8.3: Návrh a vývoj produktů a služeb

Pokud organizace navrhuje a vyvíjí své vlastní výrobky a služby, bude tento proces pravděpodobně nejsložitější. Oddíl 8.3, je jedním z nejdelších jak u normy ISO 9001, tak u doplňujících podkapitol IATF 16949. Osobně vám mohu doporučit tento proces zdokumentovat v postupu, abyste odstranili případné mezery, které by mohly ohrozit vaši certifikaci či udržení certifikace.

V této části se zaměříme na dílčí doložky konkrétně pro IATF 16949, včetně:

8.3.1.1 Návrh a vývoj produktů a služeb – dodatek

8.3.2.1 Plánování návrhu a vývoje – dodatek

8.3.2.2 Schopnosti pro navrhování produktu

8.3.2.3 Vývoj produktů se zabudovaným softwarem

8.3.3.1 Vstup pro návrh produktu

8.3.3.2 Vstup pro návrh výrobního procesu

8.3.3.3 Zvláštní charakteristiky

8.3.4.1 Monitorování

8.3.4.2 Validace návrhu a vývoje

8.3.4.3 Program výroby prototypu

8.3.4.4 Proces schvalování produktu

8.3.5.1 Výstupy z návrhu a vývoje – dodatek

8.3.5.2 Výstup z návrhu výrobního procesu

8.3.6.1 Změny návrhu a vývoje – dodatek

Oddíl 8.4: Řízení externě poskytovaných procesů, produktů a služeb

Normy ISO 9001 a IATF 16949 vyžadují, aby organizace měly stejný dohled nad produkty, službami a jakýmikoli podpůrnými metodikami, které jsou pořizovány mimo…