Tato odpovědnost dopadá na podnikatele při prodeji zboží spotřebiteli (§ 2158) ze zákona. Upravují ji zejména ust. § 2165 a násl. občanského zákoníku a dále též podpůrně (tj. není-li některá otázka přednostně vyřešena právě v rámci zvláštních ustanovení o prodeji zboží spotřebiteli) některá z obecnějších ust. § 2099 a násl. ohledně práv z vadného plnění u kupní smlouvy, respektive § 1914 až 1925 ohledně řádného plnění.
Uplatnit tuto odpovědnost je možno dle názoru zákonodárce (vyjádřeného v důvodové zprávě k novelizaci provedené zákonem č. 374/2022 Sb.) v obecné tříleté promlčecí lhůtě. Rozhodně však lze doporučit, aby se tak stalo pokud možno ještě během dvou let od převzetí,…