Revize normy ISO 9004 poskytne vedení (managementu organizace) návod k dosažení trvalého úspěchu v komplexním, náročném a trvale proměnlivém prostředí.
ISO 9004:2009
Jak už bylo před časem v příručce Management procesů avizováno, pracovala mezinárodní technická komise v oblasti kvality pod označením ISO/TC 176, Management kvality a prokazování kvality, prostřednictvím subkomise SC 3, Podpůrné technologie, souběžně s revizí ISO 9001:2000 na revizi normy ISO 9004:2000.
Nyní je tedy již znám výsledek této práce a Mezinárodní organizace pro standardizaci konečně vydala v listopadu 2009 revizi normy ISO 9004:2009 nyní pod zcela…