MPO vydalo analýzu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (z angl. alternative dispute resolution; dále také „ADR“) je zakotveno v českém právním řádu od roku 2016. Potřeba provedení jeho analýzy vycházela především ze „Strategie spotřebitelské politiky 2021 – 2030“ coby základního koncepčního materiálu pro ochranu spotřebitelů v České republice s cílem zajistit účinnou vymahatelnost spotřebitelských práv, což je jedním z hlavních cílů mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Provedení analýzy bylo nezbytné rovněž z důvodu rychle se měnícího trhu, kdy se…