Nový přístup k ověřeným metodám, tak zněl podtitul letošní konference kvality. Tento ročník byl oproti minulým letům jiný, kvůli epidemiologické situaci byla konference pořádána on-line.
Samozřejmě osobní kontakt je osobní kontakt, ale z mého pohledu byla konference i přes změnu formy velice vydařená. Garantka celé konference Ing. Monika Becková celý program moderovala a snažila se dolaďovat některé přednášky podle přání účastníků, protože celou dobu sledovala diskuzní fórum konference.
A teď už k samotným příspěvkům, dopolední blok tradičně začínal tím, co přinesl letošní rok a jaký výhled do budoucnosti v oblasti norem systémů managementu kvality můžeme očekávat. Zmíněna byla…