Jaké jsou nejpřínosnější benefity ISO 19011 pro nastavení systému interních auditů?

2.2.123.34

Jaké jsou nejpřínosnější benefity ISO 19011 pro nastavení systému interních auditů?

Ing. Pavla Blackmore

ISO 19011, která se zaměřuje na pokyny pro auditování systémů managementu, je mezinárodně uznávaný standard pro řízení a provádění auditů, který je aplikovatelný na různé systémy managementu (kvalita, environment, bezpečnost atd.). Tento standard poskytuje konkrétní rámec pro efektivní nastavení systému interních auditů a přináší organizacím mnoho významných benefitů.

Mezi nepřínosnější benefity ISO 19011 pro nastavení systému interních auditů patří z hlediska mých zkušeností následující:

1. Zajištění systematického a objektivního přístupu k auditům

ISO 19011 poskytuje organizacím rámec pro provádění auditů, který je systematický, konzistentní a objektivní. Tento přístup pomáhá zajistit, že audity nejsou ovlivněny subjektivními názory a že se zaměřují na skutečné procesy a výstupy. To vede k objektivnímu hodnocení a identifikaci skutečných problémů a neefektivit.

• Benefit: Umožňuje organizaci implementovat auditní procesy, které jsou transparentní, nezávislé a zaměřené na zlepšení procesů, což zvyšuje důvěru ve výsledky auditů a usnadňuje správu kvality.

2. Podpora zlepšování procesů a neustálého zlepšování

ISO 19011 zdůrazňuje význam auditu jako nástroje pro neustálé zlepšování. Systém auditu by měl nejen identifikovat neshody, ale také podporovat organizační procesy zaměřené na dlouhodobé zlepšení výkonnosti a efektivity.

• Benefit: Pomáhá organizaci soustředit se nejen na odstraňování chyb, ale i na identifikaci příležitostí k zlepšení procesů, což přispívá k dlouhodobé ziskovosti a udržitelnosti.

3. Jasné definování rolí a odpovědností auditorů

ISO 19011 poskytuje směrnice pro definování rolí a odpovědností auditorů v rámci systému interního auditu. To zahrnuje stanovení požadavků na kompetence, školení a kvalifikace auditorů, což zajišťuje, že audity jsou prováděny odborně a efektivně.

• Benefit: Zajišťuje, že audity provádějí kvalifikovaní a kompetentní auditoři, kteří mají správné dovednosti a znalosti k provádění hodnocení, což zvyšuje kvalitu auditního procesu a důvěru v jeho výsledky.

4. Flexibilita a přizpůsobení specifickým potřebám organizace

ISO 19011 je dostatečně flexibilní, aby se přizpůsobila různým typům organizací, průmyslovým odvětvím a specifickým potřebám. Organizace si mohou přizpůsobit metodiku auditu podle své velikosti, struktury a povahy procesů.

• Benefit: Umožňuje organizacím nastavit auditní procesy, které odpovídají jejich specifickým požadavkům a podmínkám, což vede k větší efektivitě auditu a snadnějšímu provádění.

5. Vytváření strukturovaných a přehledných auditních plánů

ISO 19011 poskytuje pokyny pro tvorbu auditních plánů, které zohledňují rizika, rozsah, cíle a důležitost auditovaných procesů. Díky tomu mohou organizace efektivně plánovat, provádět a řídit audity na základě priorit a zaměření na klíčové oblasti.

• Benefit: Pomáhá organizacím efektivně alokovat zdroje a soustředit se na kritické oblasti, což zajišťuje efektivní využívání času a zdrojů při provádění auditů.

6. Zlepšení komunikace a spolupráce v organizaci

ISO 19011 klade důraz na komunikaci mezi auditem a dalšími zúčastněnými stranami (např. manažery, pracovníky). Tento standard zahrnuje doporučení, jak správně komunikovat výsledky auditů a jak spolupracovat na identifikaci problémů a řešení.

• Benefit: Umožňuje zlepšit komunikaci mezi týmy, manažery a audity, což vede k lepší implementaci nápravných opatření a zvyšuje angažovanost zaměstnanců ve zlepšovacím procesu.

7. Podpora řízení rizik a identifikace problémů

ISO 19011 zahrnuje doporučení pro integraci řízení rizik do auditních procesů. Audity prováděné na základě této normy mohou pomoci organizaci identifikovat potenciální rizika a oblasti, které by mohly mít negativní vliv na výkon nebo shodu s normami.

• Benefit: Pomáhá organizacím včas identifikovat a zmírnit rizika, což přispívá k prevenci problémů a k udržení stabilního a efektivního provozu.

8. Zajištění shody s externími normami a předpisy

ISO 19011 poskytuje pokyny, které organizacím pomáhají zajistit shodu s externími normami, předpisy a regulačními požadavky, ať už v oblasti kvality, životního prostředí, bezpečnosti, nebo jiných specifických požadavků.

• Benefit: Pomáhá organizaci zajistit, že její interní auditní procesy jsou v souladu s externími normami a regulačními požadavky, což minimalizuje riziko nekompliance a právních problémů.

9. Monitorování výkonnosti a efektivity auditního systému

ISO 19011 zdůrazňuje důležitost pravidelného monitorování a vyhodnocování výkonnosti auditního systému. To zahrnuje hodnocení účinnosti implementovaných auditů a nápravných opatření, stejně jako zajištění neustálého zlepšování procesu auditu.

• Benefit: Zajišťuje, že auditní proces je pravidelně hodnocen a zlepšován, což vede k lepší efektivitě a kvalitě interních auditů v průběhu času.

 NahoruJak se vyhnout neefektivní implementaci ISO 19011?

Vyhnout se implementaci, která je rigidní, mechanická a neefektivní, vyžaduje přístup, který je proaktivní, flexibilní a zaměřený na skutečné přínosy pro organizaci. ISO 19011 je zaměřena na zlepšení procesů a řízení auditů, ale může se stát “suchou“ implementací, pokud je aplikována pouze jako soubor požadavků bez konkrétního propojení s firemní kulturou a skutečnými cíli. Následující tipy pomohou implementaci ISO 19011 přizpůsobit konkrétním potřebám organizace a zajistit, že bude přínosná a ne jen administrativní záležitostí.

1. Propojte auditní systém s…